Žena pokračovala. A to o svém synovi, který byl vojákem. Byl na misi a po návratu měl problém vrátit se do běžného života. Trpěl totiž posttraumatickou stresovou poruchou, a pomoc byla nedostatečná. Bohužel se mu nedostalo pomoci… spáchal sebevraždu a zanechal po sobě manželku a 2 děti.
Když si Richard vyslechl celý příběh neznámé ženy, se kterou se nakonec spřátelil, rozhodl se jí pomoct. Nejprve to začalo rozhovorem. Ernestina se cítila osamělá, utahaná a vše viděla černě. Teď si měla alespoň s kým promluvit.
Pak se ale stalo něco ještě hezčího. Automechanik jí daroval… auto! Teď už nemusí denně chodit do práce pěšky a také je to velká pomoc i pro její snachu.
Úžasný člověk, že? Když se ho zeptala na důvod, řekl, že v minulosti sám trpěl… Byl ve vězení a pak byl bezdomovcem. Teď má úžasnou rodinu a práci, kterou miluje.