Protože rodina nebyla přístupná a nechtěla se bavit, reportér se snažil alespoň vytvořit určitou formu kontaktu. Podle jeho slov to bylo velmi náročné a někdy to dokonce vyústilo v policejní zásah, protože se po odvysílání první části dokumentu o této podivné rodině začalo více zajímat a někteří lidé se je snažili obtěžovat. To vše Whittakerovy velmi trápilo a byli nuceni se bránit.
Protože v této vícečlenné rodině jsou všichni příbuzní a pocházejí z incestů, jejich zdravotní, fyzický i duševní stav není obvyklý. Podle Discover Magazine může incest vést k různým vedlejším účinkům, jako je snížení kognitivních schopností a svalové funkce, snížené výšky a funkce plic, a jsou obecně vystaveni většímu riziku nemocí. Rodina nevěděla, že k jejich genetickým problémům došlo v důsledku příbuzenského křížení. Navíc si nebyli schopni vzpomenout na své rodiče nebo jiné členy rodiny.
