Dobrou zprávou je, že jiné šarže Nutelly ani jiné produkty značky Ferrero nejsou závadou dotčeny. Zůstávají bezpečné a mohou být bez obav konzumovány.
Ferrero se omlouvá a žádá o sdílení informace
Značka se za vzniklou situaci zákazníkům omlouvá a zároveň vyzývá veřejnost, aby informaci sdílela i s přáteli a rodinou. V případě dotazů je k dispozici zákaznická linka na čísle 0850 232 001.