Okamžitě kontaktovala svou kamarádku Laru, která má klíče od jejího bytu, aby se podívala, zda je Teo v pořádku. „Lara mi volala zpátky a řekla, že Teo je v pohodě, ale nemůže hýbat nohama, takže ho odváží k veterinářce,“ pokračovala Ráchel. Pak ale přišla ta nejhorší zpráva: „Doktorka mi po chvíli volala, že Teo zemřel. Jsem na Kanárech a nemám se jak dostat domů. Strašně si vyčítám, že kdybych byla doma…“
Ráchel doma zůstala druhá kočka, nyní zcela sama. Proto se rozhodla okamžitě opustit Kanárské ostrovy. „Koupila jsem si první dostupnou letenku a letím domů. Nemohla bych na ostrově zůstat ani o minutu déle. Teď si potřebuji dát pár dní klid od sociálních sítí,“ uvedla na závěr.
Tento tragický zážitek Ráchel zcela zlomil, a fanoušci ji zahrnuli podporou v této těžké chvíli.