Z tohoto důvodu inspekce doporučuje, aby všichni majitelé přestali zastřihovač okamžitě používat.
Jak postupovat, pokud máte výrobek doma
SOI informovala, že prodejce musí umožnit zákazníkům vrácení vadného výrobku a nabídnout nápravu.
Spotřebitelé mají právo požadovat:
- vrácení peněz,
- opravu přístroje (pokud lze zajistit jeho bezpečnost),
- nebo výměnu za jiný bezpečný model stejné hodnoty a kvality.
Značka ETA už podle inspekce přijala nápravná opatření a zajišťuje stažení výrobku z trhu i informování veřejnosti.
Bezpečnost na prvním místě
Podobné případy připomínají, že i renomované značky mohou mít vadné série výrobků.
Odborníci proto doporučují sledovat oficiální oznámení SOI a v případě pochybností se obrátit přímo na prodejce.
Bezpečnost by měla být vždy přednost před pohodlím.