Jak upozorňuje vizážistka Ruby Hammerová, skvělým krokem, který může vrátit pozornost značce, je inspirovat se mladšími značkami. Jedním z nápadů Hammerové je například umístit na obal QR kód s odkazem na video, kde se zákazníci mohou o výrobku dozvědět více. Dalším nápadem by bylo nahradit tradiční pořádání akcí živým přenosem na sociálních sítích.
Je zřejmé, že stížnosti zákazníků značce Avon nepomáhají. Společnost se doslova topí v žalobách stovek zákazníků, kteří tvrdí, že mastek v rtěnce a dalších výrobcích, které prodává, obsahuje azbest způsobující rakovinu. Společnost Avon tato obvinění dlouho popírala a tvrdila, že používá vlastní bezpečný kosmetický mastek, ale tento týden vyhlásila bankrot.
Zdroj.emefka.sk